對塔吊建筑機械租賃與管理的若干問(wèn)題淺析
根據中國人口發(fā)展現狀，未來(lái)十幾年里人口仍然呈持續增長(cháng)態(tài)勢，到本世紀中葉將達到16億?！耙?、食、住、行”歷來(lái)是人類(lèi)賴(lài)以生存的先決條件，持續增長(cháng)的人口將使得住房與休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，以及基礎設施等需求緊張，加上新城建設與舊房改造迫在眉睫，從而進(jìn)一步刺激建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。建筑機械租賃作為建筑行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)勢必日益昌盛。然而，中國建筑機械租賃市場(chǎng)存在起步較晚，管理落后，競爭無(wú)序等因素，使得國內沒(méi)有幾家有較大影響力的品牌。以下是對塔吊建筑機械租賃與管理的若干問(wèn)題淺析。
塔吊租賃設備選型與企業(yè)管理
建筑機械選型應著(zhù)重于性能優(yōu)良，安全系數高，易于維護等幾個(gè)方面。有了這幾個(gè)先決條件然后才能比較價(jià)格因素。一臺性能優(yōu)良的機械不僅能贏(yíng)來(lái)良好的口碑，無(wú)形中還降低了運營(yíng)成本。所以，企業(yè)在引進(jìn)設備的時(shí)候一定要把握好選型這道關(guān)。
對于建筑機械租賃行業(yè)來(lái)說(shuō)，“安全”就是立身之本?！爸薪ㄕ汀庇幸痪湓?huà)——“安全工作做不好，其他什么事都可以不做?！笨梢?jiàn)安全的重要性。一旦發(fā)生大的安全事故，對于從事這種行業(yè)的企業(yè)打擊將是毀滅性的?！鞍踩谝?，預防為主”的方針政策永遠不會(huì )是一紙空文。建立、健全安全生產(chǎn)預防及監督制度必不可少。不僅如此，從事建筑機械租賃的企業(yè)還應該按照事故大小制定相應的應急補救預案。
1.設備管理
每一臺設備都應該有一套詳細的維修、運行檔案。加大對設備零部件的管理細致程度，對所有的零部件（包括每一顆螺絲）實(shí)行編號存檔，詳細注明日期、維護方法、尺寸、材質(zhì)、使用壽命等。嚴格實(shí)行進(jìn)出場(chǎng)檢修制度，設備進(jìn)出場(chǎng)前后應由相關(guān)部門(mén)對其進(jìn)行評估檢測，并安排技術(shù)人員對設備進(jìn)行清潔、防腐、潤滑、調整、緊固以及維修等工作。
2.現場(chǎng)管理
現場(chǎng)管理是建筑機械租賃行業(yè)的一個(gè)薄弱環(huán)節。由于受人力、成本等因素的制約，現場(chǎng)對運行設備的主要工作落在了操作人員身上。盡管有的企業(yè)制定了詳細的日檢、周檢、月檢乃至年檢的工作內容，仍然不可避免地出現了監管失效，現場(chǎng)設備運行的文字記錄存在一定敷衍塞責的現象?？梢韵胍?jiàn)，為了加大對現場(chǎng)管理的力度，未來(lái)的日檢、周檢、月檢、年檢等記錄內容將是集文字、圖象、視頻于一體的電子檔案?，F場(chǎng)管理中對于從事塔式起重機租賃的企業(yè)還存在一個(gè)長(cháng)期困擾的難題。塔式起重機運行過(guò)程中需要指揮人員的密切配合，然而，大多數施工單位的指揮人員存在無(wú)證上崗或冒用他人證件上崗的現象?？偝邪鼏挝煌ǔ@種行為采取回避策略。試想，塔式起重機租賃單位可否采取總承包方對塔式起重機操作人員的管理模式？即由塔式起重機租賃單位向總包方索取指揮人員證件，經(jīng)核實(shí)驗證后交由塔式起重機操作人員代為監管。實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)塔、專(zhuān)指揮。
3.人才管理
人才向來(lái)為企業(yè)發(fā)展的生力軍。企業(yè)要發(fā)展壯大就離不開(kāi)人才支持，學(xué)會(huì )用人、留人、逐人等是每個(gè)成功企業(yè)的必修之課。國外許多企業(yè)按照人才的技能、潛質(zhì)劃分成許多種類(lèi)及等級。每到用人之時(shí)就會(huì )參照這個(gè)標準進(jìn)行合理分工。建立龐大的人才儲備庫，以備不時(shí)之需。此外，企業(yè)還根據人員的可塑性進(jìn)行科學(xué)培訓。對于一些不思進(jìn)取的人員實(shí)行淘汰，決不姑息。使之常有新鮮血液注入，這樣的企業(yè)無(wú)疑是動(dòng)力十足的。因此，對于人才管理的方針就是儲備、培訓、分級、晉級、降級、淘汰等。最關(guān)鍵的一條——學(xué)會(huì )用人。
售后服務(wù)與企業(yè)宣傳
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建筑機械租賃企業(yè)的售后就是服務(wù)，與其他產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)有所不同。有人這樣說(shuō)過(guò)：“售后就是銷(xiāo)售服務(wù)、銷(xiāo)售理念、銷(xiāo)售標準?！苯ㄖC械租賃就是要為客戶(hù)提供最直接、快捷、優(yōu)良的技術(shù)保障。好多企業(yè)只注重生產(chǎn)而忽視了服務(wù)。殊不知，在競爭激烈的機械租賃市場(chǎng)，除了低廉的租賃費，如何服務(wù)也是決定企業(yè)成功與否的主要因素。服務(wù)是企業(yè)形象的一面旗幟，優(yōu)質(zhì)，熱情，真誠的服務(wù)是贏(yíng)得用戶(hù)，占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
企業(yè)宣傳的形式多種多樣?？褶Z濫炸的平面廣告，戶(hù)外廣告，多媒體廣告，資金投入大，收效卻未必可觀(guān)。企業(yè)在完善好管理和服務(wù)后，可尋找一條適合自己的宣傳道路。舉個(gè)例子：在上世紀四十年代，洛克菲勒家族把一塊價(jià)值800多萬(wàn)美元的地皮以一美元的價(jià)格賣(mài)給了聯(lián)合國，此舉在當時(shí)引起了軒然大波，甚至有許多人認為他精神失常。然而隨之而來(lái)的事卻讓他們大跌眼鏡。由于聯(lián)合國總部的建立，帶動(dòng)周邊地帶的房?jì)r(jià)瘋漲。洛克菲勒家族在這筆交易中獲取的實(shí)際利益遠遠不止10倍于當初贈出的這塊地皮。并贏(yíng)得公眾對他的好感，這也為洛克菲勒以后的輝煌打下了堅實(shí)的基礎。此段佳話(huà)被業(yè)界奉為營(yíng)銷(xiāo)與宣傳的經(jīng)典之作。當然，建筑機械租賃企業(yè)的宣傳方式不可能按部就班。但是，選擇一種公益性，有社會(huì )責任心的宣傳形式，不僅能夠博取公眾對企業(yè)的好感，其隱藏的商業(yè)價(jià)值也是無(wú)法估量的。名利雙收的結果何樂(lè )而不為呢？
綜上所述：國內建筑機械租賃企業(yè)還有很長(cháng)的路要走。祝愿明天的中國會(huì )有強大的租賃品牌屹立于世界。
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